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满屋子的人都被万式鸡汤醍醐灌了顶。 “项目可以赛马，人不要内耗。大家都留一点时间和空间，趁来得及，做一做自己的事。”她又道，“池斓，我觉得所谓优秀，不是能和公司互相成就，而是能一起成长。” …… 打消了张家豪的辞职念头，又把各怀心事的几人送走，万敏哲单单将俞汉广留了下来。 “我看你刚喝了杯咖啡，就不再请你了。”万敏哲坐到了俞汉广对面。 俞汉广比她高出不少，微屈了腰俯视她。 这是在公司几年以来，他第一次仔细地端详这位上司。 某位大作家说的那句话的确犀利：每个人活到50岁的时候，都会有他应当拥有的一副脸孔。（1）万敏哲虽然还没到知天命之年，但那种竭力平衡事业家庭的倦意总是不经意在脸上一闪而逝。 不过和疲惫神情形成鲜明反差的，是她的眼睛。 俞汉广能从里面读出些“千帆过尽”的意味。 他以前明明只觉这位上司面目模糊，属于扎进人堆绝对挑不出来的类型，和她在公司的称呼一样。 没有“老孟老邹老秦”的情谊，也没有“烨神”和“卫老师”的崇敬，就连比她年龄更小的池斓，都被亲切地叫做“池姐姐”。 而她仅仅是大家口中平平无奇的“万老板”。 “遇到这么走心的玩家，是好事啊。”万敏哲冲他笑笑，“我当年就没你们那么幸运。” 俞汉广不再让眼睛做主宰，而是竖起耳朵，听了十几分钟。 万敏哲毕业后，最初在京州一家知名的广告公司做【助理客户主任】。 名头好听，说穿了就是外包公关。 她服务的客户多是科技公司和互联网企业，其中，就有某游戏大厂的一款国民级手游。 这款手游当年发版时，因为策划考虑欠妥，增加了氪金装备的数量和掉落概率，致使靠肝的玩家刷不出来装备，而靠氪的玩家，集齐一套高阶装备也需要六位数天价。 用金钱买时间这种事，在商海中无可厚非，但在游戏世界就饱受诟病。改版的争议太大，伤害了许多老玩家一路勤勤恳恳打怪升级的感情。 点滴愤怒汇流成海，大家开始集体抵制游戏。 万敏哲当时奉甲方之命去解决公关危机。 大厂的指示是，防住最初的传播期就万事大吉。她便消防员一样地去压舆论、撤热搜，指哪儿打哪儿。 这一切毫无卵用。 甲方可能是低估了这帮老玩家愚公移山的精神——他们半天之内就打爆了客服热线，炸了新区，屠了游戏论坛的好几个版，甚至还在社交网络上反复刷词条等等。 五个字形容：人狠话不多。 “公众舆论，你越去封堵，它的传播效果就越好，火越扑越旺。”万敏哲唏嘘道，“烧到最后只会剩下两种情绪：一种叫没头脑，一种叫不高兴。” 俞汉广同意她的观点。但在他印象中，没听说过这款手游闹出过什么负面舆论，便问：“后来是怎么平息的？你们还有什么秘诀？” “后面我就不知道了。”万敏哲道。 “当时甲方的理念和我不和，他们认为舆论就是操控，公关像拉窗帘，需要时拉开，不需要时捂得严严实实。案子还没做完，我就辞职走人了。” 她继续轻叹：“再后来，他们可能是策略有变，觉得老人不再重要了吧。等玩家闹不动了，心寒了，就渐渐走了；新玩家数量貌似也没能达到预期。虽然收入尚可，但就一直半死不活地运营着。手游你也知道的，各家竞争得厉害，很快又有新的产品冒尖。” “唔……”俞汉广担心《99》会面对同样的问题。 “所以说，你们比我当时幸运。你们自己就是甲方，不存在理念不和的情况。”万敏哲又道。 俞汉广突然记起了一年前帮杨烨和孙晗处理的那场危机公关事件。 情况何其相似，却又截然不同。 那时候的他，想法和万敏哲口中的甲方一样：堵。 提起“带节奏”三个字，人人色变；因为根本无法预测到它们会有什么奇葩的走向——堵比疏简单得多。 可他一直打从心里想要大事化小小事化无，却从来没真正重视过这种危机背后的成因。 当时若非卫波和杨烨给了他灵感，【游戏cafe】又主动选择和爱梦和解，事件的发展还真有可能超出他的控制。 俞汉广眼角骤跳一下。他垂下头，探到万敏哲柔和的面色：“万老板，没想到您当年这么有个性。” “我明白你的意思，”她淡淡地自嘲，“怎么现在泯然众人矣了，是吧？” 见俞汉广歉然赔笑，万敏哲的目光沉了下去：“人总是会变的。当时没有觉察到，以为以后的每一天都一样。可是现在，我的生活里没有快意恩仇，只有一瓶吊针的剂量和一斤牛肉的价格。” “牛肉的价格？”俞汉广好奇。 “我家囡囡养身体，爱吃我做的牛肉松，习惯了每天查一查。”万敏哲轻笑。 “小俞，我不爱争抢什么，也知道你在业务群受了不少委屈。”她道，“但我对事不对人。你有好想法，我支持；做《孤胆裂冰》，我也投过反对票。” 想起自己以前没少在心里吐槽万老板，俞汉广抿着嘴，硬是把一腔羞愧压回了肚子。 --