第395章才和德

    麦萍点点头，冲迈克嘻嘻笑起来：“你和洋鬼子，成我太上皇了，行，以后我每天给你请安。”

    迈克咧嘴大笑：“女皇啊，不用每天给我请安，你们的工作，我会关注的，不过你放心，我不会干涉你们的具体事宜的，我只要给你们掌握好方向就行了，重大的事宜，我能出出主意就好。”

    让迈克做旅行总社的顾问，又让我感到一些意外，我似乎觉得这应该是麦苏的主意。毕竟此次旅行社的大规模扩张，对集团来说，是一件大事，在集团发展史上，具有里程碑的重大意义。让迈克来为麦萍掌舵，显然带有麦苏想培养麦萍的良苦用心，毕竟麦萍太年轻了。

    肖峰这时又说：“好了，今天我要讲的就是这些，方案办公室随后会发到你们手里，我要说的说完了，会后，具体的落实和贯彻事宜，包括内部分工，迈克和你们一起商定。从今天开始，四海旅行总社正式成立了，从现在开始，四海旅行社重生的步伐开始了……”

    肖峰似乎在吹响冲锋的号角。

    “这一天终于到来了，我憋地太久了，我终于要发飙了。”麦萍带着兴奋的口气说。

    “工作可不是发飙哦。”肖峰笑起来。

    麦萍也哈哈笑起来。

    我此时心里也充满了一种创业的冲动和激情，对四海旅行社来说，这无异于一次新的征程，这征程里，我将毫无疑问地参与进去，将会留下深深的印迹。

    肖峰这时神色又严肃起来，看着我们：“旅行总社的成立，是集团发展史的一件大事，现在的旅行总社，已经大大不同于之前的四海旅行社，已经从一个小家伙变成了庞然大物，作为总社的管理者，我想给你们说几句我的肺腑之言……”

    大家都看着肖峰，麦萍说：“肖总，请指示……”

    “我没有指示，只是忠告，我的忠告是告诉你们，你们时刻都不要忘记提升自己的能力，不要忘记自己的管理职责，一句话，我希望你们能做一个从容高效的管理者。”肖峰的话似乎意味深长。

    做一个从容高效的管理者，肖峰这话引起了我的关注，我有心想听听肖峰的高见，于是说：“肖总，你认为怎么样才能做到这一点呢？”

    “是啊，肖总请赐教。”麦萍也说。

    肖峰微笑了下：“作为一个企业来说，管理的根本就是管人，俗话说，人管人累死人，这些道理你们都有体会。那么，如何才能让自己成为一个高效从容的管理者，我的看法是，制度管理，这是唯一的出路和办法。”

    “制度管理？怎么说？”麦萍说。

    肖峰淡淡一笑：“制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需要明确大家的行为要求，原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变，按照制定的制度来。任何人都不喜欢受到约束，制度本身就是对人的约束，会让人不习惯，不舒服，甚至伤害到某些人的利益。所以，作为管理者，定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信……”

    我专注地看着肖峰，听他说下去。

    “制度制定之后，作为管理者，要做的是经常反省，反省你的团队制度落实地如何？有没有管理者带头不执行？有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？有没有制度面前不平等导致的不执行？”肖峰继续说。

    我思索着肖峰的话。

    麦萍点点头，也沉思着。

    “还有一点，在企业管理中，要坚决抛弃熟人文化，建立生人文化，不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间。这样一来制度的执行当然就顺畅多了。”肖峰又说。

    我明白肖峰这里说的熟人文化的含义，也明白他说的生认为文化什么意思。他无非就是想说管理这要走群众路线，要和群众打成一片，但同时要避免和下属称兄道弟，防止团队的规章制度形同虚设，防止团队管理失控。

    我不由暗暗赞同肖峰的见解，他说的的确是很有道理的。

    肖峰接着说：“制度管理，根本上是对员工负责。一个高明的管理者明白，制度管理就好比拧螺丝，虽然拧紧需要费很大的力气，但只要咬紧牙关坚持住，拧紧它，从一开始就严格执法，之后，团队就会形成按照制度自动运作的机制；如果拧得不够紧，慢慢地就会跑风漏气，制度之墙就会成为残垣断壁，团队失去规则约束，风气便会越来越糟。

    既然做管理，就绝对不能怕得罪人，怕得罪人的管理者就像水，软弱无力，对违反制度的下属不敢管、不想管，员工也觉得上司脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。但是，一来二去，一些员工养成了蔑视制度，轻视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪，溺水而亡；而严厉苛刻的管理者就像火，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有丝毫的怠慢，长此以往，大家养成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有，一生平安。”

    肖峰这话似乎可以理解为打是亲骂是爱，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能导致大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

    这是我第一次正儿八经听到肖峰谈自己的管理理念，听了他的一番话，我心里不由有些震动，肖峰做管理，的确是有两下子的。

    他确实有两把刷子。

    从肖峰的一番讲解里，我受益不少，虽然我对肖峰有些看法，但在此时，我不由暗暗钦佩肖峰。

    能者为师，肖峰在做管理方面，当仁不让是我学习的榜样。

    当然，我不愿意认为他是师。

    我认为，一个能做师的人，应该是德才兼备的，但似乎，我感觉到了肖峰的才，却没有感受到他的德。

    听完肖峰的一番教诲，麦萍表态：“肖总，你放心，我一定会带好我的团队，我一定会做好总社的管理，我一定会把四海旅行总社的管理者带成高效运作的团队。”

    肖峰点点头：“阿萍，我和董事长都对你寄予厚望，我相信你可以的。”

    肖峰有意无意提到了麦苏，不知是何意。

    迈克这时对麦萍说：“崭新的亲爱的麦总，下午2点，你带着你崭新的三位副总到我办公室，我们共赏总社发展大计！”

    麦萍点头笑着：“嘻嘻，太上皇顾问，没问题。”

    然后大家起身准备离去，我走在最后。

    走到门口的时候，身后传来肖峰的声音：“小楚，你等一下——”

    我站住，回过头，看着肖峰。

    肖峰冲我招招手：“你回来，关上门。”

    我关好门，回去，坐在肖峰对面，看着他。

    我不知道肖峰要我回来干嘛，不知道他要单独和我谈什么。

    我静静地看着肖峰。

    肖峰此时脸上带着捉摸不定的笑意，眼神却又有些游离。

    肖峰的这副表情让我心里很不安。