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我是第一次见潘德小姐在工作日穿得这么随意,随口就道:“你知道,刚刚你从门那边出现,几乎是在发光。” 她有一瞬间乱了阵脚,但很快找回节奏:“奉承我不会对事情有任何帮助。你还是要请我吃午饭。” 我不记得和她约了午饭,只说:“不知道我是因为何种荣幸,今天能与你共进午餐呢?” “昨天你说你需要一个顾问。”她带着点儿玩味地看着我,“收你一顿午饭,我觉得并不过分。” 我反应过来。我紧接着就说:“那这就成了对市场价格的干扰行为了。我一定要请你吃一顿好的晚饭才行——我坚持。” 实际脑子还是没转过弯。我总是擅于即刻就想出漂亮话,但对实质的思考,则没法儿进行得那么快。 她露出微笑:“敬意地接受比礼貌拒绝要好。你介意我们现在就出发吗?我想你下午的日程一定很紧凑。” 我尽量维持着直到家电商场的这一路上的俏皮话。然而俏皮话也是要费脑子的,或许因为入不敷出,一直都到了乌节路我也还没想明白,这样一个繁忙的BCG合伙人为何选择在周四中午大驾光临。 而且还是陪我选冰箱。 从乐观的角度说,至少今天,我肯定是要摆脱“没有冰箱的房子的主人”这个身份了。我强行安慰自己。 “你能告诉我你对冰箱的需求吗?”到了BEST门口,潘德小姐问我。 “我想要一个六百升左右的冰箱……” 我的开场白很显然把她吓到了,潘德小姐“哇喔”了一声,但示意我继续说下去。 “它工作时不要发出太大的声音,冷冻区一定要大。”我比划着,跟她强调“大”,“一定要大。最好是售后服务得到良好用户反馈的品牌。我对价格不敏感。” 潘德小姐很有技巧性地表示了认同:“我们打算把冰箱放在临近生活和休息区的地方,而且它需要容纳很多冷冻产品。” 我迟疑了一下:“冰箱很难做到静音吗?” “如果冰箱里装了很多东西——你知道,这对一个六百升的冰箱来说是很常见的情况——我会说那是个很大胆的设想,在未来,冰箱生产商们应该努力做到这种程度。以目前的商用水平来说,要它在一整个夜里就像不存在一样,可能还有一些技术难关需要被克服。”她说,“冰箱二十四小时都得工作,而在凌晨三点,你真的可以捕捉到很多平常注意不到的动静。” 我若有所思,随即补充:“其实它也不用那么安静。我只是不希望它发出那种类似于乘客都在坐云霄飞车的声音。” “对不起?”潘德小姐有点儿吃惊。 “呃,就是冰箱里的东西在动。不仅是饮料,好像螺丝都跟着一起摇摆一样,那种‘阔达’‘阔达’的声音。”我形容完,感觉自己的说法太孩子气了,一时不知道怎么圆回去,只能硬着头皮问她,“你不觉得那很像冰箱里的东西都在动吗?” 在商场的照明下,她笑起来的眼睛更亮了。潘德小姐望着我,说:“我是第一次听到这种说法。冰箱产生噪音的地方主要有三处,制冷系统的心脏,压缩机,冷凝管路,还有机身震动。其中压缩机带来的噪音很难彻底避免。冷凝管路,一般能通过更高成本的设计和材料解决,这是我们可以着手的地方……至于冰箱里的东西为什么有时像坐云霄飞车,我想就是由机身震动引起的。你可能已经猜想到,简单地在冰箱下方垫一块橡胶用来减震就可以解决这个问题。” 这回轮到我“哇喔”了:“你真的很了解冰箱,桑妮亚。” “谢谢。我会把它当作是称赞。”她看了看我,又笑着说,“你那天说得很对,关于童心的外显。我觉得你确实还保留有童心的一面。” ☆、第十三章 我有点儿尴尬。 其实我也说不清自己是觉得尴尬还是害羞,但被合作方认为还保有童心肯定不是我最希望发生的事情。我只能试着重新定义童心:“这有时很重要。在许多涉及人的领域,科学家们都鼓励我们向儿童学习——激情、好奇心和充沛的精力是每个人都需要的东西。” “至少我们知道你常常很好奇。”她说。她的调侃适可而止,又继续冰箱的话题道:“冰箱在一般家庭中的使用寿命有时可以达到十年以上,它很可能是陪伴你时间最长的家用电器之一。这也是为什么我觉得,我们应该先实地来看看冰箱。通过眼睛,我们能对要添置的冰箱建立起更直观的认识。” 我听出来这里面有什么暗示,但没弄明白具体是什么暗示——答案很快就揭晓了。我们下了电梯,潘德小姐站到了一个非常巨大的双开门冰箱面前,瞥了眼型号,说:“这个冰箱的容量大概有七百升。” 那真的是个很大的冰箱,而且对我来说,这个个头很熟悉。我念大学的时候就一直用这么大的冰箱:在本科时期,我们十四个人住一栋宿舍,这样的冰箱我们共用两台。我和潘德小姐都忍不住笑了出来。我说:“我一个人住,用不了这么大的。” 她点头,只是望着我,没有急于往前走。 “一台冰箱能用很长时间,有时还要预估到今后的需求。你喜欢在冷藏室里多放一些东西用作招待的准备吗?”我听见她这么问。 “我预见不到那样的场景。”我尽量把词编排得高级一些,不想暴露我不会做饭的事实, “冷藏室可能只会放一两瓶饮料和水果,另外我有大概这么多护肤品需要放在冰箱里。”我大概比划了一下,接着说,“但是我希望有很大的冷冻室。” --