第273节
“是的，已经在机场了。” “恩，请安排一辆车，我们会先去卖场走一圈，下午直接到公司。” “不用客气，合作愉快。” 许诺挂了电话，拖着行李箱对顾梓诺和顾子夕挥了挥手：“谢谢你们的送行，我进去了。” “再见。”顾子夕牵着顾梓诺的手，看着她淡淡的微笑着。 “许诺，再见。”顾梓诺也举起小肥手，朝着她用力的挥了挥。 “再见。” 许诺眸光轻暖，拖着行李箱转身快步往安检处走去。 ……………第二节：许诺。创意里的坚持与妥协…………… 许诺和同事三三到了三亚后，将行李放进酒店后，拿了相机和本市的商业地形图，和‘景园’安排的司机一起，直接去走店。 “许小姐、万小姐，要不先午餐吧？”‘景园’的司机客气的说道。 “不用，我们一会儿在商场买点快餐就可以了，先看店吧。”许诺将地图打开，和三三一起研究了一下，便决定了走店的路线。 那司机看着这两个女孩儿工作如此的拼命，心下不禁佩服。 ………… “商场门口、进店动线、这里的广告牌都拍下。” “日化楼层的布局，堆位方式，‘景园’原有的堆位，拍了吗？” “好的，去收银台那边坐会儿，准备好录音笔。” 两人买了盒饭，在收银台旁边的椅子上坐了下来，口袋里录音笔，却对准了收银台买单的方向。 两人慢悠悠的吃完盒饭，已经是二十分钟以后的事了，她们相互交流了一个眼神，伸手按了口袋里的录音笔，将饭盒收好扔进垃极桶后，起身往下一个卖场走去。 原计划4点去到‘景园’公司办公室，结果按消费圈的区分，一共走了六家店，就到了下午六点了。 “李总，我们现在往公司这边来，不好意思让你们加班了。” “没事，这是我们应该做的。” “好的，大约……”许诺看了一眼司机，见他做了个手势，便对电话那边说道：“大约30分钟可以到。” “ok，稍后见。” ………… “两位真是太敬业了，比男人还拼啦。”司机看着后坐的两人，已经在坐位上打开电脑整理电脑，还戴着耳机听录音笔，不由得直摇头——这工作状态，真是没法儿比。 许诺和万三三只是笑了笑，便将注意力集中在电脑上，每人负责一部分资料的整理，将今天看店的情况，快速增加到之前做的关于‘景园’项目的建议报告上。 ………… 许诺和三三到达‘景园’的办公室时，大多数人已经下班了，只有会议室的灯和走廊的灯还亮着。 而‘景园’的老板司景和市场总监齐山在看到许诺和万三三时，不由得有些失望——这两个女孩子，真是太年轻了。 而且因为下了飞机后直接去走店，又在车上赶资料，整个人看起来有些疲惫，与在通电话时形成的干练、精英的印象相去甚远。 “许小姐、万小姐，辛苦了。”市场总监齐山世故的掩下眼底的失望，快速走上去与许诺和万三三握手。 “不好意思，让各位久等了。”许诺伸出右手，与齐山轻轻一握便即收回。 她纤长指尖冰凉的气息，让齐山微微一愣——这样的纤长、这样的温度，有一种让人安心的专业感，这样的感觉，远远超过她这张年轻的脸，给人带来的失望。 “司总好，我和我的同事下午对本地商圈做了细致的了解，相信让您和您的同事多等这三小时，是值得的。”许诺主动的将手伸到司景的面前，淡然而微笑着说道。 “当然。”司景的笑容有些寡淡，伸手与许诺轻轻一触后，朝她身边的万三三轻轻点了点头，便转身去到了会议室。 “许小姐、万小姐，里面请。”齐山做了个请的手势，将许诺和万三三让进了会议室，对于自家老板的态度，他也没有多说什么——给对方公司一些压力，合作上也会多一些主动权。 ………… 会议室里坐着的，一共是四个人，‘景园’的老板、市场总监、产品总监、市场策划经理。 许诺和同事进去后，向大家点了点头，直接将电脑打开，将资料考到了u盘，然后走到已经打开的投影仪前对大家说道：“已经耽搁了大家三个多小时时间，对于项目本身的提出、贵公司为什么要选择‘品尚’这些与创意无关的话题，我就不再多说了，下面我直接与各位聊一下这次产品推广的一些数据。” 她的话说完，司景原本寡淡的脸色，略略好看了一些，对许诺的做法似乎是多了一些认可。 ………… “首先是需求与现实的比较：贵公司提出，希望这次的推广，能‘景园’的品牌市场占有率达到排名前五；销售额比去年同期推出的新品提升25%；” “首先十分值得肯定的是，贵公司的目标非常清晰直接，这让我们的工作变得更加有针对性。那么我们看看这个目标达成的几个关键因素，贵公司具备了哪些？我们品尚通过创意和推广模式的设计，又能弥补哪些？最终能达到什么效果。” 站在讲台上的许诺，整个人已经完全调整到工作状态，就连连续走了四个多小时终端的疲惫感，也一扫而空。 “‘景园’的市场占有率去年同期是8%，今年仍然是8%，根据贵公司提供的数据显示：我们的销售额提升了18%。但我们来看看整个行业今年的数据：市场排名第一的顾氏，市场占有率由25%提升到55%，销售额增长47%；排名第二的卓雅，市场占有率由40%下降到35%，销售额增长为5%；其它品牌我们暂且不谈，这就说明一个问题：销售额的增长与市场占比确实相关，但并不一定是正相关。” “在对手公司的销售增长凶猛的情况下，就算我们的销售有小幅增长，我们的市场占比仍然会下降。所以，我想提醒各位：如果我们的目标放在市场占比上，我们的推广方向会直指对手，以压倒对手为目的；如果我们的目标放在自身产品增长上，我们的推广方向则是内挖式的。” “各位可能会问：既然压到了对方，那么销售额肯定就有大幅的增长，这个方向的推广当然好。大家看看这个对比图。” “这个数据说明：我们用强压式的创意设计和推广方式，可能会需要背离产品原有的气质和定位，或许能取得一时的成绩，但对于后续产品开发和企业气质定位，都会产生较大影响，受影响的将是整个品牌的消费者联想，我们认为是一种短视的行为，除非我们的企业气质与对手相当的接近，恰好可以用到这一种；” “而内挖式的推广方向，我们的创意设计，会最大程度的延续整体品牌气质、尊重公司历史。达到品牌持续增值、可持续性发展的目的。这是一种有利于品牌培养的做法，要的是我们有一颗耐得住寂寞的心。” “市场占有和品牌打造在长期性上来说，具有一致性；但在阶段性重点上来说，一定是有冲突的，所以我在接下这个案子前，我想司总能考虑清楚：景园现阶段，是要市场还是要品牌。” 许诺看着司景微微一笑，接着说道：“接下来我们再看看第二个目标，比去年同期新品增长达到25%。” “同样，我们再来看一组数据：这是今天下午我和我的同事到达三亚后，对本市abc三级商圈进行的同类商品客流量分析、消费者购买行为分析，其中有照片和录音资料以供参考。” “由照片可以看出，现在我们各大卖场的陈列，大都属于二级或三级陈列，这一点是需要调整的。我们是一个全国性品牌，三亚就是我们的主场，在这里，无论哪一级的商场，我们必须拿到一级陈列位，在本市将市场占比拉起来，无论对于总占比的提长、还是对于品牌的可持续性发展、更是对于消费者信心，都是必须的。” “我们再看看我们在各卖场收银台录下的消费者对话，以及消费者在更新家里洗发水品牌的原因和时长调查数据。” “由这些数据可以看出来，对于日化品，消费者更喜欢用新产品、对新品牌有着浓厚的兴趣，他们换品牌的原因，可以只是不喜欢了、新的这个包装更漂亮、味道更好闻、功能正好是我需要的等等，五花八门不一而足；” “这说明，日化品的品牌忠诚度极低，这就要求我们新品推出的速度要快。而且新品与上一季产品要有一定的关联度，但核心卖点一定要完全不同。否则很难刺激消费者的购买*。那么，他很可能不选你的新品，同时抛弃掉你的老品，而选择其它品牌了。” “对于这种现状，我们企业可以做的是：在合适的时间推出新品、在产品的包装、气味、功能上做不断的改进；而我们策划公司可以做的是，将企业做的这些工作，以最合适的方式推广给消费者，以刺激他们的消费*，增加客户粘性和忠诚度。” “所以，虽然销售增长与很多因素相关，但在当前的消费环境下，以创意和推广来将销售额提升25%，是我们品尚公司可以做到的。” “下面这张表，是‘景园’在各个渠道的销售数据：其中线上广告、终端促销、折扣销售、纸媒广告、销售人员增加等等因素，在各个渠道里的销售数据增加的比例都十分清楚。” “所以最后我的创意团队给出的结论是：针对电媒和纸媒的消费者量身定做创意方案，并进行定向投放。” “这就是我们团队对‘景园’所有的分析和推广建议，若各位对刚才所呈现的数据和信息还有任何疑问，我们欢迎您提供更新的信息。” 许诺将ppt停留在最后一页的数据表上后，便回到了坐位上。 原本对她并不看好的司景，在看到一份只有数据和现场的ppt后，就一直不说话了——他知道很多咨询公司喜欢用数据说话：什么行业数据、国际数据、等等，一大堆看起来专业又吓人的数据，让你不得不信。 而品尚公司的这套数据，完全来源于景园的提供与官方数据的对比提取；然后就是这两个小丫头今天在现场提取的数据。 这些数据对于他们企业自己人来说，是如此的真实而熟悉，而这些数据背后所带来的信息量，又被她分析得如此的透彻——专业人做专业事，当真是不得不服这一点。 而她年纪虽轻，在行业内的声誉还真不是因为两个男人而得来的。 看来，美貌有时候带来的并非正面效应，于这样有能力的人来说，反而是一种阻力了。 ………… “许小姐提出的问题，我们会慎重考虑，当然，我也希望在这方面，与许小姐有更深入的沟通，以期我们后期的合作更具针对性，不知道许小姐可能安排出时间？”司景不愧是商人，想法转变后，态度立即有了180度的大转弯，一脸笑容的看着许诺，那张淡然的脸上挂着热情的笑容，竟然一点儿违和感都没有。 “齐总那里有我们这次的行程表，应该来说都比较紧了。而且，关于到底是选择长远的品牌发展之路、还是走短期的竟争之路，这个建议，我们第三方公司确实做不了。”许诺伸手将散在额前的头发掠到脑后，看着司景摇了摇头。 “我记得品尚的业务范围，有品牌规划这一项？”司景轻挑眉梢，紧跟着问道。 “那是对于老客户，至少合作过两次创意案以上的客户，我们才会接下品牌整体外包的项目，否则会很危险。”许诺点了点头，认真的说道。 “没见过许小姐这么做生意的，有生意也往外推？我还真有这个意思，或许这次的合作，就从品牌定位开始呢？”司景见她拒绝得太干脆，难免有些不悦。 “谢谢司总的看重，不过我们创意团队，只对客户的创意需求负责，力求在理解客户意图的情况下，做到最合适；而不介入业务接单和谈判。因为我们相信，一个被利益绑架的创意大脑，是做不出好的创意来的。”许诺合上手中的笔记本，脸上带着傲然的笑容。 做为股东之一的她，当然也会接单和谈业务，但她接的单不会自己来做；做为创意团队的负责人，在做案子时，她是绝对不会参与接单和谈判的，如她所说： 有了利益之心之后，创意的妥协程度就太大了，客户表面上满意了，最终的结果绝对达不到。最终失去的，还是客户的满意，还是以后继续合作的机会，其实是得不偿失的。 所以，就算妥协，她也是有原则的。 司景看着她半晌，无奈的失笑：“有没有人说过，许小姐很难沟通？” “这次合作结束后，司总会感谢我的难沟通。”许诺坚持却调皮的说道。 “好，好，我们拭目以待。”司景笑了笑，看了一眼齐山，示意今天的会议结束。 齐山点了点头，看着许诺说道：“许小姐和万小姐今天真是辛苦了，酒店那边我们已经订了晚餐，稍后司机送两位回去后，可以直接用餐。” “今天两位太辛苦，我们就不打扰了，明天中午，司总和我给两位接风。” “司总和齐总安排很周道，谢谢。不过，麻烦您将酒店的餐让他们送到我们房间，今天的资料我们还需要再整理一下，以确保这些信息和数据的真实完整，否则方向错了，创意再好也是没用的。”齐诺整理好自己的资料和电脑，站起来对齐山说道。 “这个……好吧。”齐山笑了笑：“两位又让我看到自己年轻时候做方案的样子，年轻就是不一样啊。” “我倒羡慕齐总和司总这样事业有成，成竹在胸的气度。”许诺笑笑，案子之外，倒显得俏皮可爱起来，少了讲方案时的干练冷冽，显出这个年龄少女该有的娇俏来。 “哈哈哈，许小姐真是会说话，只做创意不谈业务，真是太可惜了。”司景摇头笑着说道。 “司总看了我们的创意之后，就不会这样说了。”许诺看见三三也已经收拾好，便与在坐的各人打了招呼，快步往外走去。 ………… “明天中午定个包间，吃饭的时候聊聊品牌定位和发展的问题。”司景对齐山说道。 “恩。”齐山点了点头，看着司景说道：“其实她做创意是没问题，她所说的创意源本，意于品牌定位，这是大的方向。但让她给品牌发展的建议，还是不妥。毕竟年轻，经历的品牌案例不多。” “她之所以不接我们品牌的单，她说的专业做创意是没错，她自己也接不了。她们公司分工还是挺细的：销售部和品牌部分开，销售部接单下给品牌部；品牌部根据业务的所属行业，再分单给所属行业事业部；行业事业部进行首轮客户分析，交给最适合这个案子的小组来做。” “目前来说，在行业里是最专业的品牌管理公司。每个小组都是术业有专工。”齐山将品尚的情况向老板详细的介绍了一下，省得他一时听得脑热，所有的问题都抛出来了。 “我知道，多听听别人的意见总是没错。”司景点头笑笑，拿着笔记本往外走去。 “恩，明天先安排一起午餐，聊聊再看。”齐山点了点头，拿起笔记本跟在他的身边。 ……………第三节：子夕。一起走走…………… “许经理，我们刚上去的时候，他们好象还不高兴呢。”万三三与许诺边往外走，边聊着天。 “恩，看我们俩儿太年轻了，又没穿正装，看起来不够专业。”许诺点了点头，在看见站在门口的林晓宇时，不由得停了下来，下意识的继续说道：“所以下次我们还是不能为了赶时间，而忽略了外表。” “许小姐，你好。”林晓宇看见许诺，便快步走了过来。