暗熟 第18节
覃惟送走客人, 陆文心上了周珏的车。 已经是下班时间?，同事们相继跟她道别：“拜拜，明天见。” “再见哦。” 还剩下一点善后?的工作, 需要?回vip室整理卫生和陈设，以便明天上午上班的同事使用。等整个店铺只?剩下她自己?, 非常安静的时候，她才缓过来——自己竟然独立签了一个大单！ perla告诉她, 不要?排斥销售这份工作，其实很?有魅力, 还会有无限的惊喜。 今晚她终于体会到。 没有人可以分享这份喜悦，她情不自禁在vip室里叫了?一声，又转了?个圈圈, 有模有样?地演起来：“周先生您好, 我是您的专属sales，vivi，接下来由我为您介绍这一季的新品……” “周太太，请问您还有什么疑问呢？” “……” 周珏站在门?口，看她在忘情表演就等了?几秒, 但她迟迟不结束。他手掌松松握拳，掩了?下口唇, 敲门?。 vip室有厚实的地毯，他走路完全没有声音。覃惟尴尬到要?昏厥过去?，勉强镇定喊了?声：“enzo总。” “嗯。” 覃惟快速捡起掉在地上的废纸，脸蛋烧成了?烤山芋, 不知道enzo会怎么想自己?, 怕不会以为公司招了?个神?经病进来吧？ 她抱着东西逃荒似的往外面走，与周珏擦肩而过, 又迟疑开口：“我刚刚是在演练销售过程，只?是想给客人留个好印象。” 周珏垂眼看她一秒，意?味深长地道：“知道。你很?擅长给人留下深刻的印象。” 好不好就不知道了?。 是什么意?思？覃惟不明白。 但这段对?话只?是一段小插曲，周珏问她：“你下班吗？” “要?等一会儿。” 周珏：“我要?找个地方开会，用这间?房。”说?完他就关?上了?门?。 “哦。” 覃惟回到里间?的办公室，准备今晚加班把订单下了?，明天cloe上早班省得她又觊觎。 订单录完要?半个小时左右，忽然发现?繁星系列沙发输不进去?，于是在微信上问朱迪这是怎么回事，得到回复是繁星系列没有在现?有库存里，所以输不进去?。 陆文心春节过后?就要?货，覃惟于是抱着希望在全国的大仓里查询。也没有。 十分棘手，定制期要?六个月，春节过后?根本?交不了?货。 她没有遇见过这样?的情况，不知道要?怎么处理。尽量让自己?冷静下来想办法，最后?结果是，联系陆文心。 两个解决办法：要?么让她等，要?么撤销合同。 这个繁星系列的单价很?高，说?实话，覃惟不想放弃。但是明显，左右客人的想法她还远远不够资格，她又不是perla。 即使是perla也不能，客人永远是上帝，她们只?是服务人员。 周珏从vip室里出来，覃惟听到他的脚步声，头皮阵阵发麻，想到一些什么。 她又不太能叫得出来了?，但看着他就要?离开。enzo和陆文心是伴侣关?系，会不会好说?话一些？ “你有事？”虽然她喊的声音很?小，但是周珏听到了?，也看见她的脸红到了?脖子。 覃惟硬着头皮把事情的来龙去?脉说?了?，周珏表情淡漠地听完了?，“我记得客人问你时，你很?自信地回答有。” 多讽刺。 这个心平气和的质问，振聋发聩。 覃惟刚刚的侥幸心理瞬间?萎靡下去?，心脏上蹿下跳，只?能徒劳地解释：“我和繁梦系列搞混了?。” 当时她过于紧张，被大单砸晕了?，急于成交签单，以至于没有理智的思考。 周珏把手机放置一边，看着她，目光如同审判，“繁梦系列都?是carry over产品，你在店里卖了?三个月，为什么会不知道？” 覃惟顿时心虚不已，谢罪死在这都?不为过，又听见他问：“你叫住我，是想干什么？” 她哪里还能答得上来，她也说?不清楚自己?为什么会叫他。 周珏嘴角冷笑?，“你欺骗客人匆忙签合同的时候，没有考虑过后?果吗？” 他忽然好凶啊。 这么大一口锅扣下来，覃惟哪里承受得了?冤枉，眼泪要?出来又生生憋住，咬着嘴唇：“我会找陆小姐商量撤销合同，但是时间?太晚了?。您和陆小姐……想先和您说?一声，让客人不要?太生气。” “你倒是有点小聪明。”看出两人关?系匪浅想攀人情，但是她失算了?，周珏看穿她的心思，“我和陆文心没有关?系。” 覃惟简直绝望，不仅没有解决问题，还被训斥了?一顿。她坐回椅子里，实在不行的话只?能打电话摇人了?。 周珏没有走。 覃惟看到他朝着自己?走了?过来，不知哪里来的勇气，说?道：“我犯了?错，我道歉，但是您这样?擅自揣度我的用心，对?我不公平。” “？” “你课上说?无论公司的哪个部门?，都?是支持、服务于零售的。”所以，她刚刚想请他帮忙，逻辑上也没什么错。 “我为你服务？” 覃惟想把自己?的舌头咬断，她不是这个意?思。 周珏太久没有带过实习生，不知道现?在的职场小朋友笨到如此地步，甚至一点抗压能力都?没有，说?一句就眼眶红了?。 他的胸腔轻轻挤压出气，坐在了?她旁边，“你想到的解决办法是撤销合同？” “是的。” 周珏把合同翻到最后?一页，指给她看最后?几行字：如因卖方失误导致合同无法如期履行，需卖方承担违约金，为合同总金额的30%。 覃惟算了?算多少钱，没有想到自己?的失误会产生这么严重的后?果，把她卖了?也赔不起。 于是更害怕了?。 周珏并未揪着她的错不放，让覃惟照他说?的，一步一步跟着做。 先在内部联络系统里找到商品部的同事，有专人负责铺货这一块的业务，叫dy。虽然已经十点多了?，dy还没有下班，很?快就回复了?覃惟。 覃惟再次把自己?的问题跟她叙述一遍。 “哦，春节过后?就要?交货是吗？”dy跟她确认。 “对?。” dy耐心跟她解释了?一下：“咱们去?总部订货的budget是很?有限的，又要?完成kpi嘛，所以会根据商品表现?决定订购的数量和品类。”繁星以往的销售数据不好，自然不会大量囤货。 覃惟想知道自己?的问题怎么解决。 dy说?：“你别着急，我明天帮你问下总部那边对?接人，如果有备货，可以在这一季度的订单里一起发过来，就不用等六个月了?。” “那如果总部也没有呢？” “也会有别的办法。不至于让你一个实习生赔钱，别太担心了?。”dy笑?她傻乎乎，但没有给她解释具体的原因和做法，以防止销售卖货的时候肆无忌惮。 “谢谢。” “不客气，我这边能给你解决的，尽量解决。出问题你先找我，不要?先找客人，退货是下下策。” 覃惟的感激无以言表，就要?挂断电话，不好意?思再打扰dy。 “发货期。”周珏又提醒她。 于是覃惟又赶紧把发货日期，还有什么时候可以分到店铺问清楚了?，dy说?正常的话也是年后?的几天。如果差个一两天时间?，她好好跟客户解释，一般都?是能理解的。 “谢谢你。”覃惟再次重复。 dy又问覃惟是哪个门?店的，来了?多久，之后?说?：“你加我的联系方式吧，以后?遇见类似的事可以直接沟通。我就是负责跟你们业务的。” “好，好。” 覃惟赶紧把对?方的联系方式记到手机里。 这是更深层面的业务，覃惟还没有接触过，cloe一直代做她的单子，但是没有教她任何东西。现?在自己?经历过了?一遍，大概摸透这件事的逻辑，知道如何做，再碰到就不会手忙脚乱了?。 dy人太好了?，这么晚了?还给她耐心解答。 覃惟整个人都?松快下来，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐过山车似的。 周珏看她，“解决了?？” “嗯。”她仰头，眼眶里还有憋住的眼泪，变成了?湿渍。 “知道怎么做了?？” “知道了?。” 他站起来时，覃惟这才发现?两个人距离很?近。自己?光裸的小腿就靠在他的黑西裤旁边，他的腿很?长，裤脚几乎要?摩擦到她的皮肤。 她第一次这么近距离观察他的脸，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窝很?深，有混血感，看人的时候总是令人不自觉闪躲。 覃惟觉得自己?仰头的姿势很?怪异，顿时窘困，移开头，去?看电脑的桌面。 “对?不起。”她的声音细若蚊呐，却也认为该为自己?的失误道歉。 不知怎的，周珏也有一丝不自在，丢下一句话：“any experience is good experience.”（任何经验都?是好的经验。） 不等覃惟反应过来，他已经离开。 覃惟趴在桌子上，眼泪忽然哗哗往下流，好吓人。 * 隔天早上，dy通知她货可以按时发过来，这件事顺其自然。 悬着的心终于落到实处。 “昨晚是谁教你操作的？”如果是个老员工的话就可以直接解决了?，何必把一个实习生吓得半死。 覃惟：“enzo。” “哪个enzo？” “周珏。” dy“啊哦”了?一声就没音了?。 晨会后?，cloe发现?覃惟桌上多了?点东西，趁她不在就去?翻了?下，发现?她昨晚竟然不声不响签了?个单子。